Condizioni generali di utilizzo dei servizi Azopio
Articolo 1 : Accettazione delle condizioni generali del servizio Azopio
Le presenti Condizioni Generali si applicano al contratto tra Azopio, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 821 449 634 e la cui sede legale è situata al 38, Avenue de Wagram, 75008 Parigi, Francia, rappresentata dal suo attuale Presidente (di seguito “Azopio”), e la persona (di seguito “Utente”) che si è iscritto online ai servizi offerti da Azopio sul suo sito web accessibile all’indirizzo https://www.azopio.com/ (di seguito “il Sito”) e la sua piattaforma accessibile all’indirizzo https://app.azopio.com.
Le presenti Condizioni Generali sono le uniche applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroga preventiva, espressa e scritta.
Azopio può occasionalmente modificare alcune disposizioni delle sue Condizioni Generali, per cui è necessario rileggerle prima di ogni visita al sito.
Ogni acquisto o abbonamento al Servizio o all’Offerta di prova sul sito è regolato da Termini e condizioni.
Convalidando la propria registrazione e selezionando la casella “Accetto le CGU dei servizi di Azopio”, l’Utente accetta senza riserve le Condizioni Generali dopo averle lette, riconosce di essere pienamente informato e di essere vincolato da tutte le disposizioni qui contenute. Accedendo al Sito, l’Utente si impegna a rispettare le presenti condizioni.
L’Utente riconosce di accettare senza riserve le presenti Condizioni Generali.
Articolo 2 : Definizioni del servizio di Azopio
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, le seguenti parole avranno, sia al singolare che al plurale, il significato loro attribuito dalle seguenti definizioni :
- Abbonamento : Iscrizione a un insieme di servizi corrispondenti a una particolare offerta per un determinato periodo e in cambio di un prezzo fisso e stabilito.
- Raccoglitore : servizio utilizzato per collegare l’account personale di un utente con un emittente all’account dell’utente, al fine di raccogliere direttamente i documenti e le informazioni emessi nel momento in cui vengono emessi.
- Account utente : Account personale di un Utente validamente registrato per il Servizio Azopio sulla Piattaforma Azopio.
- Condizioni generali : il presente contratto.
- Connettore : Servizio utilizzato per collegare l’account personale di un Utente con un Depositario all’account dell’Utente al fine di raccogliere direttamente i Documenti e le informazioni emesse non appena vengono inoltrate.
- Custode : Terza parte che conserva i documenti relativi a un Utente (server di posta elettronica, fornitore di servizi).
- Documento : Tutti i documenti, i file, le transazioni bancarie e i loro contenuti inviati ad Azopio (il cui recupero può avvenire automaticamente tramite Raccoglitori o Connettori), elaborati e trasferiti da Azopio all’Account dell’Utente.
- Emittente : Terza parte che emette documenti relativi a un Utente (organizzazione bancaria, assicuratore, fornitore, fornitore di servizi).
- Servizio Azopio : Si riferisce all’entità applicativa e al suo database messi a disposizione dell’Utente che si è registrato e ha precedentemente accettato le presenti Condizioni Generali. Questa applicazione è accessibile tramite il sito https://app.azopio.com e consente a ciascun Utente di archiviare, consultare, stampare, condividere, estrarre le informazioni chiave contenute nei Documenti, trasferire, convalidare, avviare pagamenti e salvare tali Documenti.
- Piattaforma : L’insieme dei software di Azopio, accessibili su Internet, in particolare dal sito web di Azopio. https://app.azopio.com sito web e attraverso il quale Azopio fornisce all’Utente i Servizi.
- Sito web : Sito web di Azopio accessibile all’indirizzo https://app.azopio.com
- Utente : Ogni Utente validamente registrato per i servizi di Azopio, che beneficia o meno dell’accesso al Servizio a pagamento.
Articolo 3: Obiettivo
Le presenti Condizioni Generali hanno lo scopo di definire le condizioni in base alle quali Azopio fornirà all’Utente un insieme di servizi di gestione elettronica dei documenti.
Azopio ha sviluppato e perfezionato una soluzione originale e completa per :
- Gestire l’archiviazione online dei documenti sull’acount personale dell’utente;
- Accedere e visualizzare questi documenti da qualsiasi dispositivo connesso a Internet;
- Elaborare i documenti per consentire l’estrazione di informazioni rilevanti, la convalida e la classificazione automatica dei documenti;
- Dare all’Utente la possibilità di trasferire determinati Documenti e parte del loro contenuto ad altre piattaforme di elaborazione di servizi e informazioni (compresi i servizi di avvio dei pagamenti);
Articolo 4 : Dispositivi e connessioni necessarie per l'utilizzo del servizio Azopio
L’Utente è informato che l’accesso ai Servizi richiede un computer dotato di un browser Google Chrome o Mozilla Firefox e di una connessione a Internet, di cui riconosce già di essere in possesso.
Articolo 5 : Informazioni agli utenti sui servizi Azopio
L’Utente dichiara di aver preso visione delle informazioni disponibili sul Sito relative alle caratteristiche essenziali dei Servizi e degli Abbonamenti.
Articolo 6 : Abbonamenti
Article 6.1. Prezzo degli abbonamenti e dei servizi Azopio
Il prezzo attuale dei vari abbonamenti e quello dei servizi sottoscritti in aggiunta sono disponibili sul sito web di Azopio. (https://www.azopio.com/it/prezzi/).
Articolo 6.2. Pagamento dei servizi forniti da Azopio
Gli abbonamenti e i servizi sono pagabili mensilmente in via posticipata tramite carta o addebito diretto.
Il pagamento viene effettuato sulla piattaforma sicura del fornitore di servizi di pagamento di Azopio.
L’utente accetta espressamente di pagare le rate mensili del suo Abbonamento con il mezzo di pagamento che l’utente ha selezionato (carta o addebito diretto).
È responsabilità dell’utente informare Azopio di qualsiasi modifica ai propri dati di pagamento.
Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato dalla banca dell’utente, Azopio si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’accesso dell’utente ai servizi a pagamento fino a quando l’utente non avrà pagato il suo abbonamento corrente e le spese bancarie addebitate ad Azopio relative al rifiuto del pagamento.
Le disposizioni che seguono non pregiudicano l’applicazione delle disposizioni degli articoli Cessazione da parte dell’Utente e Cessazione da parte di Azopio.
Articolo 6.3. Modifica dell'abbonamento Azopio
Se l’Utente sceglie di cambiare il proprio piano di abbonamento, il nuovo piano viene attivato alla scadenza del vecchio abbonamento.
Articolo 7 : Utilizzo del servizio
Articolo 7.1. Accesso e registrazione ai Servizi
Per utilizzare i servizi di Azopio, ogni Utente deve avere almeno 18 anni, essere legalmente capace di contrattare e utilizzare questo Sito in conformità con i presenti Termini e Condizioni e solo per scopi professionali (Azopio essando esclusivamente un servizio B2B).
L’Utente garantisce la veridicità e l’accuratezza delle informazioni da lui stesso fornite sul Sito.
Azopio si riserva il diritto di cancellare o rifiutare qualsiasi abbonamento (registrazione – rinnovo dell’abbonamento – modifica dell’abbonamento – e qualsiasi altro servizio) di un Utente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un abbonamento precedente.
Il Sito è disponibile in francese, inglese, spagnolo, portoghese e italiano.
Le attrezzature informatiche e di telecomunicazione (computer, software, mezzi di telecomunicazione, accesso a Internet, ecc.) che consentono l’accesso ai servizi di Azopio sono di esclusiva responsabilità dell’Utente, così come tutti i costi di telecomunicazione sostenuti per il loro utilizzo.
Per diventare un Utente di Azopio e ottenere un Account, ogni Utente deve prima registrarsi direttamente sul Sito compilando un modulo. Una volta compilato e inviato ad Azopio, Azopio invierà una e-mail all’utente per confermare la sua registrazione e l’attivazione del suo Account. Va notato che Azopio si dà il diritto di non attivare un account se indica informazioni sospette o incoerenti.
Dopo l’attivazione dell’account l’Utente sarà invitato a :
- Scegliere un abbonamento tra le offerte proposte sul Sito (per impostazione predefinita, ogni utente sarà registrato su un abbonamento di prova gratuito per un periodo di soli 14 giorni).
- Nel caso di un Servizio a pagamento o al termine dell’abbonamento di prova :
- Compilare tutti i campi obbligatori relativi alle informazioni di fatturazione;
- Scegliere il metodo di pagamento. L’account principale viene creato prima del pagamento. Dopo la convalida del pagamento, Azopio aggiorna l’account dell’utente in base all’abbonamento scelto. Dopo la convalida del pagamento, ogni utente riceve un’e-mail che trasmette le informazioni relative al pagamento e all’abbonamento scelto.
L’Utente garantisce che i dati che comunica sono accurati e conformi alla realtà.
In caso di modifica di qualsiasi informazione, o del proprio indirizzo di posta elettronica, ogni Utente deve procedere alla modifica dei propri dati personali nella sezione “Impostazioni” / “Iscrizione”.
In caso di informazioni errate, Azopio può decidere di bloccare o cancellare l’Account dell’Utente e tutti i dati in esso memorizzati.
Azopio informa ciascun Utente che l’accesso al proprio Account può essere interrotto temporaneamente o permanentemente nei seguenti casi :
- Nel contesto delle operazioni di manutenzione e degli aggiornamenti temporanei;
- Nel caso in cui un Utente utilizzi i Servizi in modo non conforme, in violazione di una disposizione legale o regolamentare o in violazione dei diritti di terzi.
Articolo 7.2. Nome utente e password che consentono l'accesso al servizio Azopio
L’Utente si impegna a mantenere segreti il nome utente e la password che gli consentono di accedere ai Servizi.
L’Utente si impegna a cambiare regolarmente la propria password e a rispettare tutte le raccomandazioni di sicurezza che Azopio può fargli.
Articolo 7.3. Aggiunta di documenti
I documenti possono essere aggiunti all’account utente in diversi modi:
- Elettronicamente : se i documenti esistono già in un formato gestito dal servizio, l’Utente può archiviarli direttamente nella casella di archiviazione accedendo al suo Account e cliccando sul pulsante “Aggiungi un documento” per trascinarli nell’area corrispondente. Può anche inviarli via e-mail all’indirizzo personale che troverà cliccando sul pulsante “Aggiungi un documento”.
- Percorso di digitalizzazione : se i Documenti non esistono in formato digitale, possono essere scannerizzati direttamente fotografandoli attraverso l’applicazione mobile “Azopio Snap” scaricabile gratuitamente da Google Play o Apple Store o scannerizzando i Documenti con un qualsiasi scanner o stampante multifunzione che consenta l’invio via e-mail dei Documenti scannerizzati.
- Canale di raccolta automatica : dei documenti se il documento è disponibile su server di posta elettronica, su piattaforme di terze parti o su un’area clienti presso un fatturatore di terze parti. In tutti questi casi l’Utente può configurare un Raccoglitore e/o un Connettore cliccando su “Integrazione” e scegliendo poi il tipo di Raccoglitore e/o Connettore che desidera configurare.
- Raccolta automatica delle transazioni bancarie : se nell’area clienti sono disponibili transazioni bancarie presso una banca terza, l’Utente può configurare un Raccoglitore cliccando su “Integrazione” e poi su “Conti bancari”.
- Tramite API : se l’Utente dispone dell’opzione “API”, potrà inviare automaticamente i documenti tramite l’API sviluppata e gestita da Azopio e la cui documentazione tecnica è disponibile sul sito seguente: https://app.azopio.com/public_api/v1/swagger-ui/. Va notato che è responsabilità dell’utente sviluppare il codice che consente l’automatizzazione in questo modo.
Articolo 7.4. Disponibilità dei documenti
Indipendentemente dal metodo utilizzato per aggiungere i documenti, questi sono disponibili entro pochi minuti dall’azione di aggiunta. Il tempo di elaborazione dipende dalle dimensioni del documento e dal suo formato originale (cartaceo – più lungo – o elettronico).
I documenti possono essere consultati a condizione che non siano stati cancellati dall’account utente e che l’utente abbia un abbonamento valido. Possono essere condivisi con terzi. Un visualizzatore di PDF permette di consultarli senza doverli scaricare.
Inoltre, i Documenti aggiunti all’Account utente possono essere elaborati automaticamente (estrazione automatica delle informazioni contenute nei documenti). Il numero di Documenti elaborati varia in base alla formula di abbonamento sottoscritta dall’Utente. Se la capacità massima di elaborazione viene superata, e l’Utente indica espressamente che non autorizza il superamento della quota di fatture elaborate (questa azione può essere eseguita modificando le opzioni dell’Abbonamento che si trova sotto “Impostazioni” e poi “Abbonamento”), allora i Documenti non saranno più elaborati automaticamente da Azopio ma potranno essere elaborati “manualmente” dal sito.
Articolo 7.5. Raccolta automatica di documenti, dati e transazioni bancarie
Il Servizio consente all’Utente di raccogliere in tempo reale e man mano che vengono resi disponibili, i Documenti dalle varie base dati e piattaforme degli Emittenti (banca, fornitori, fornitori di servizi, enti pubblici, ecc.) e dei Depositari (server di posta elettronica, servizi di terze parti) e di classificarli nel proprio Account Utente configurando un Raccoglitore e/o un Connettore.
Per configurare un Raccoglitore e/o un Connettore, l’Utente affida ad Azopio gli identificativi necessari per connettersi all’area clienti del sito dell’Emittente e/o del Depositario da cui vuole scaricare o raccogliere automaticamente i propri Documenti e dati e gli conferisce delega per effettuare tale operazione in suo nome e per suo conto.
Una volta che lo casella personale dell’Utente è stato allegato all’Account Utente con l’Emittente e/o il Depositario, il nome utente e la password per l’accesso alla sua area clienti sono criptati in modo che Azopio non abbia più accesso ad essi e non sarà in grado di fornire all’Utente alcun supporto per il loro recupero.
L’Utente è l’unico responsabile della richiesta di dematerializzazione dei propri Documenti e/o delle proprie operazioni bancarie presso il proprio fornitore e/o banca per accedere al Servizio, così come è l’unico responsabile della richiesta di rimaterializzazione nel caso in cui voglia tornare al formato cartaceo.
Configurando un Collettore Bancario, l’Utente delega Powens (istituto di pagamento autorizzato e partner di Azopio) e Azopio (Azopio è registrata con il numero 821 449 634 dall’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) di Banque de France in qualità di Agente di Powens) a svolgere tutte le azioni necessarie per recuperare per suo conto i Documenti e le transazioni bancarie gestiti sul sito dell’Emittente.
Azopio non è autorizzata a svolgere azioni sul sito web del proprietario e per conto dell’Utente che non siano necessarie per il recupero dei Documenti, dei dati e delle transazioni bancarie definite dal Raccoglitore.
Articolo 7.6. Conservazione dei documenti
I documenti salvati sull’Account Utente saranno salvati per un periodo di 10 anni dalla data di ricezione del documento e a condizione che l’Utente abbia un Abbonamento valido in corso. Come indicato all’articolo 11.4), qualsiasi Account Utente che non abbia un Abbonamento pagato per più di 6 (sei) mesi consecutivi sarà considerato inattivo e comporterà la cancellazione dell’Account e di tutti i Documenti salvati.
Articolo 8 : Ingaggi di Azopio
Articolo 8.1. Infrastrutture
Le infrastrutture di Azopio per l’esecuzione del Servizio sono installate in Data Center altamente sicuri, situati nell’Unione Europea, che offrono tutte le garanzie di sicurezza quali protezione dalle intrusioni, protezione antincendio, replica dei dati su più server, una piattaforma protetta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da videosorveglianza e accesso limitato al personale autorizzato.
I dati memorizzati sui server di Azopio sono protetti da sistemi di protezione hardware e software (firewall, antivirus, antispam, ecc.) e da trasmissioni criptate.
Articolo 8.2. Disponibilità dei servizi Azopio
Azopio si assicura il funzionamento della propria piattaforma per consentire all’Utente di accedere ai Servizi 7 giorni su 7 e 24 ore al giorno.
In caso di guasto tecnico che pregiudichi l’accesso al Sito o il funzionamento della Piattaforma per ragioni al di fuori del controllo di Azopio come, in particolare, l’interruzione dei sistemi di telecomunicazione, l’interruzione di Internet o l’interruzione dei servizi dei suoi fornitori di servizi informatici, per qualsiasi motivo, Azopio si impegna a mettere in atto tutti i mezzi a sua disposizione per :
- informare l’Utente il prima possibile
- ripristinare l’accesso ai Servizi, anche in modalità degradata, non appena possibile
- consentire all’Utente di caricare i propri Documenti e le proprie Transazioni.
Il verificarsi degli eventi di cui al paragrafo precedente non avrà alcuna conseguenza sulla prosecuzione del presente contratto e non darà luogo a reclami da parte dell’Utente, essendo tali eventi considerati come forza maggiore.
Articolo 9 : Proprietà
Articolo 9.1. Diritti dell'utente sui suoi Documenti e riservatezza
Azopio non acquisisce mai alcun diritto sui Documenti e sulle informazioni in essi contenute, che rimangono esclusivamente e interamente dell’Utente.
Azopio assicura la stretta riservatezza dei Documenti dell’Utente e dei loro contenuti, nonché delle informazioni relative all’attività dell’Utente.
L’Utente autorizza Azopio a effettuare una lettura e un’analisi esclusivamente automatizzata del contenuto dei Documenti, al solo scopo di riconoscere i caratteri, indicare, estrarre le informazioni chiave contenute nei Documenti per conto dell’Utente e per il corretto funzionamento dei Servizi. Tutte le elaborazioni automatiche vengono effettuate per conto, su richiesta e a nome dell’Utente.
I Documenti e/o il loro contenuto e qualsiasi altro dato relativo all’Utente non vengono mai comunicati a terzi solo se autorizzata dall’utente, preventiva ed espressa autorizzazione dell’Utente o ai fini dell’attuazione dei Servizi sottoscritti dall’Utente.
In ogni caso, tali trasferimenti saranno conformi al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.
Articolo 9.2. Proprietà intellettuale e diritto di utilizzo del Servizio
Azopio è e rimane titolare dei diritti di proprietà relativi a qualsiasi elemento del Servizio messo a disposizione dell’Utente, di tutte le prerogative ad esso relative, nonché più in generale dell’infrastruttura informatica (software e hardware) implementata o sviluppata nell’ambito del Contratto.
La prestazione temporanea del Servizio alle condizioni previste dal Contratto non può essere analizzata come la cessione di un diritto di proprietà intellettuale a beneficio dell’Utente, ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale francese, sul Servizio o su uno qualsiasi dei suoi elementi, o sulla documentazione associata. Di conseguenza, l’Utente si impegna a non violare, direttamente o indirettamente, o tramite terzi, i diritti di Azopio sul software, le applicazioni e i servizi offerti. In particolare, l’Utente si asterrà da qualsiasi adattamento, modifica, trasformazione, decompilazione, analisi funzionale o disposizione delle applicazioni di Azopio, per qualsiasi motivo.
Il Contratto non conferisce all’Utente alcun diritto di proprietà sul Servizio: Azopio concede all’Utente un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio solo per il numero di Account corrispondente all’Abbonamento sottoscritto.
L’Utente non acquisirà alcun diritto di proprietà intellettuale, né alcun diritto diverso da quelli conferiti dal Contratto.
Non acquisisce alcun diritto su marchi, nomi commerciali, loghi o altri segni distintivi, segreti commerciali, brevetti, sia di Azopio e/o dei suoi autori.
In particolare, all’Utente è vietato di :
- modificare o rimuovere qualsiasi marchio o iscrizione che appaia su qualsiasi riproduzione del Servizio o dei supporti correlati
- riprodurre, organizzare, adattare il Servizio o renderlo disponibile a terzi, commercializzarlo, concedere un prestito
- riprodurre o imitare i marchi, i nomi commerciali, i loghi o altri segni distintivi, i segreti commerciali, i brevetti o i diritti di proprietà intellettuale di Azopio, su qualsiasi supporto e per qualsiasi scopo, senza l’espresso consenso scritto di Azopio
- modificare, tradurre, analizzare, decompilare, disassemblare o creare strumenti derivati basati sul Servizio
- effettuare o far effettuare la correzione di un’anomalia del Servizio senza il consenso scritto di Azopio
- distribuire il Servizio tramite la rete Internet
- autorizzare l’accesso simultaneo al Servizio ad un numero di Account superiore a quello autorizzato dall’Abbonamento sottoscritto.
In applicazione delle disposizioni dell’articolo L. 122-6-1 del Codice della proprietà intellettuale, Azopio si riserva il diritto esclusivo di correggere gli errori.
L’Utente si impegna a prendere tutte le misure necessarie per garantire che tutte le persone che vivono sotto lo stesso tetto o che lavorano per suo conto rispettino le disposizioni del presente articolo.
Articolo 10 : Responsabilità
Articolo 10.1. Responsabilità del Consumatore del Servizio
Articolo 10.1.1 Responsabilità del contenuto
L’Utente è l’unico responsabile di tutti i contenuti creati, memorizzati o trasmessi in relazione all’uso del Servizio. Azopio non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze dell’uso del Servizio da parte dell’Utente.
È responsabilità dell’Utente verificare che i Documenti che elabora tramite il Servizio e il loro contenuto :
- Non costituiscono una violazione dei diritti di proprietà intellettuale,
- Non contengono virus informatici,
- Non glorificare il crimine, né incoraggiare alcuna attività criminale,
- Non avere carattere pedofilo, pornografico, osceno, razzista, diffamatorio o riformista.
Azopio riconosce e accetta che nessun diritto di proprietà relativo ai Documenti elaborati dal Servizio è trasferito o assegnato ad essa dall’Utente. Azopio non controlla il contenuto salvato dall’Utente attraverso il Servizio.
In caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi di cui sopra, Azopio si riserva il diritto di procedere come meglio crede alla sospensione immediata o alla distruzione dell’Account dell’Utente senza che quest’ultimo possa richiedere il rimborso dell’Abbonamento o qualsiasi risarcimento ai sensi del presente provvedimento.
Articolo 10.1.2 Responsabilità di condivisione
L’Utente è l’unico responsabile della sua decisione di condividere uno dei suoi Documenti con un altro utente o di dare accesso a terzi.
L’Utente è informato che la funzione di condivisione di un documento può consentire all’utente che ne beneficia di trasferire una copia del documento condiviso nel proprio profilo o di scaricarlo. Una volta effettuato questo trasferimento, l’utente non ha più il diritto di richiamare la copia del documento trasferito, anche se ha cancellato la condivisione considerata per il futuro o ha cancellato lui stesso il documento dal proprio account.
Articolo 10.1.3 Responsabilità per la raccolta automatica di documenti e operazioni bancarie
L’Utente è pienamente responsabile dell’uso che fa del Servizio, in particolare farà attenzione a non violare le condizioni di utilizzo dei servizi su cui carica i propri Documenti.
L’Utente si impegna a utilizzare gli strumenti di raccolta di Azopio solo per raccogliere i Documenti e le operazioni bancarie a lui destinati e che ha il diritto di scaricare. L’Utente riconosce espressamente che gli impegni contrattuali sottoscritti con il terzo titolare dei Documenti lo autorizzano ad affidare il proprio accesso ad Azopio e a conferirgli la delega per scaricare i propri Documenti e transazioni bancarie.
Azopio declina ogni responsabilità in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle condizioni di cui sopra e non potrà quindi essere ritenuta responsabile in caso di uso doloso o fraudolento da parte dell’Utente, in particolare se ha affidato ad Azopio identificativi che non gli appartengono.
Articolo 10.2. Responsabilità di Azopio
L’Utente è informato che il riconoscimento dei caratteri e gli algoritmi per l’estrazione di informazioni chiave da un documento si basano essenzialmente su un processo statistico, per cui gli errori di riconoscimento sono intrinseci a questo processo.
Di conseguenza, è compito dell’Utente, che quest’ultimo riconosce, controllare il processo di riconoscimento e correggere gli errori se necessario.
Azopio o i suoi fornitori non saranno responsabili per eventuali danni causati da errori derivanti dai processi di riconoscimento dei caratteri e di estrazione delle informazioni chiave.
La responsabilità di Azopio è limitata agli impegni assunti ai sensi del Contratto e non può essere ingaggiata in particolare a causa di :
- danni dovuti all’inadempimento totale o parziale dei propri obblighi da parte dell’Utente
- i danni diretti o indiretti subiti dall’Utente derivanti dalle prestazioni del Servizio in termini di riconoscimento ed estrazione dei caratteri
- qualsiasi malfunzionamento o deterioramento del sistema informatico dell’Utente causato dall’uso non conforme del Servizio, compresa la perdita di qualsiasi dato dell’Utente
- i danni indiretti che l’Utente può subire in conseguenza dell’utilizzo del Servizio
Le Parti convengono espressamente a questo proposito che qualsiasi perdita finanziaria o commerciale (ad esempio la perdita di dati tra due backup, precisando che i backup scorrevoli vengono effettuati ogni giorno, la perdita di esercizio, la perdita di fatturato, la perdita di profitti, la perdita di clienti o di ordini, la perdita di profitto, il disturbo commerciale di qualsiasi tipo o qualsiasi azione diretta contro l’Utente da parte di terzi), costituisce un danno indiretto e non dà diritto ad alcun risarcimento da parte di Azopio.
Inoltre, la consulenza tecnica che Azopio potrebbe fornire gratuitamente all’Utente è indicativa e non può in alcun modo comportare alcuna responsabilità per Azopio.
L’utilizzo del Servizio richiede una connessione e un browser Internet (Google Chrome o Mozilla Firefox). L’Utente accetta le limitazioni relative a Internet, tra cui :
- che la velocità di risposta del Servizio può essere influenzata da una scarsa larghezza di banda,
- considerando che la riservatezza dei dati che circolano su Internet non può essere pienamente garantita e che tali dati possono in particolare essere utilizzati in modo improprio,
- che il Servizio proposto implementa funzionalità informatiche complesse e che non è possibile testare tutte le possibilità di utilizzo.
L’Utente si ingaggia pertanto a sopportare le imperfezioni del Servizio non bloccanti nonché la temporanea indisponibilità della piattaforma di hosting o del Servizio non superiore a 72 ore senza che Azopio possa essere ritenuta responsabile.
In ogni caso, in caso di attuazione della responsabilità di Azopio, il risarcimento a cui quest’ultima potrà essere tenuta non potrà superare, ogni danno combinato, il costo dell’abbonamento mensile al Servizio.
Articolo 11 : Durata - Disdetta
Articolo 11.1. Durata dell'abbonamento Azopio
La durata dell’Abbonamento comincia ad essere effettiva a partire dalla data di sottoscrizione dell’Abbonamento.
Gli Abbonamenti sono rinnovabili mensilmente per tacito accordo, a meno che l’Utente non annulli il proprio abbonamento prima della data di anniversario dell’Abbonamento.
Articolo 11.2. Disdetta da parte dell'Utente
L’Utente può disdire dal presente contratto in qualsiasi momento.
La disdetta definitiva ha effetto alla fine del periodo per il quale l’Utente si è iscritto.
Al termine di questo periodo, l’Utente non avrà più accesso al suo Account e al suo Profilo e Azopio procederà alla cancellazione definitiva di tutte le informazioni fornite dall’Utente e di tutti i Documenti contenuti nel suo Account Utente entro 6 (sei) mesi.
Articolo 11.3. Disdetta in caso di inadempimento
In caso di inadempimento da parte dell’Utente di uno qualsiasi degli obblighi a suo carico previsti dalle presenti Condizioni Generali o dalla normativa vigente, o in caso di richiesta da parte delle autorità competenti, Azopio potrà automaticamente sospendere l’accesso e l’utilizzo degli Account e dei Profili dell’Utente senza preavviso.
In tal caso, trascorsi 15 (quindici) giorni dalla notifica inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o via e-mail, Azopio potrà cancellare gli Account interessati senza alcuna formalità.
L’Utente dispone di questo periodo per conformarsi alla normativa vigente, per rispondere alle richieste delle autorità se necessario.
Articolo 11.4. Disdetta in caso di inattività
Qualsiasi Account utente che non abbia un abbonamento pagato per più di 6 (sei) mesi consecutivi sarà considerato inattivo e comporterà la cancellazione dell’Account e di tutti i Documenti memorizzati.
Articolo 12 : Protezione dei dati personali
Per l’esecuzione del Servizio definito nelle presenti Condizioni Generali, Azopio raccoglie i dati personali dell’Utente relativi a cognome, nome, indirizzo, eventuale ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito, data di scadenza della carta di credito, crittogramma visivo, dati relativi al monitoraggio del rapporto commerciale e al pagamento delle fatture nonché dati contabili relativi alla sua attività professionale importati nell’ambito dell’esecuzione del Servizio.
Il titolare del trattamento è Azopio, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 821 449 634 e con sede legale in 38, Avenue de Wagram, 75008 Parigi, Francia, rappresentata dal suo attuale Presidente.
Azopio ha nominato un responsabile della protezione dei dati nella persona di Sébastien Peypoux. (privacy@azopio.com)
La finalità del trattamento dei suddetti dati personali è la prestazione del Servizio da parte di Azopio e il relativo pagamento da parte dell’Utente. Si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
I destinatari dei dati sono gli uffici commerciali, tecnici e contabili di Azopio.
I dati relativi al seguito del rapporto commerciale e al pagamento delle fatture sono conservati nel database attivo fino alla fine del rapporto commerciale tra le Parti e poi in un archivio per un periodo di 5 anni dalla fine del rapporto commerciale.
Il numero della carta bancaria e la sua data di validità sono conservati in un archivio per un periodo di 15 mesi alla scadenza dell’ultimo pagamento a fini probatori. Il crittogramma visivo non viene conservato al termine dell’ultima scadenza di pagamento.
Le persone di cui vengono raccolti i dati personali hanno il diritto di accedere ai dati personali che le riguardano, di correggerli o cancellarli, di limitarne l’elaborazione, di trasferirli e di opporsi all’elaborazione.
Tuttavia, l’Utente è informato che i dati personali raccolti sono necessari per l’esecuzione del Servizio, per cui in caso di esercizio del diritto alla cancellazione di tali dati, di opposizione o limitazione del trattamento prima della fine del rapporto contrattuale, il servizio non potrà essere eseguito.
Tali diritti possono essere esercitati inviando un’e-mail a privacy@azopio.com, o per posta ad Azopio, 38 Avenue de Wagram, 75008 Parigi.
Azopio si impegna a rispondere alla persona che si è avvalsa di uno dei suddetti diritti entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Tuttavia, questo periodo può essere prorogato di due mesi, tenendo conto della complessità e del numero di richieste. In questo caso, Azopio informerà l’interessato di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Se l’interessato presenta la sua richiesta in forma elettronica, le informazioni saranno fornite per via elettronica, se possibile e a meno che l’interessato non richieda diversamente.
In caso di rifiuto di Azopio di rispondere alla richiesta di informazioni avanzata dall’interessato, Azopio specificherà i motivi di tale rifiuto.
L’interessato può presentare un reclamo alla Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà o all’autorità di controllo dello Stato membro dell’Unione Europea in cui risiede, e può anche ricorrere alle vie legali.
L’Utente è informato che la Piattaforma Azopio e i Documenti forniti dall’Utente come parte del Servizio sono ospitati da un fornitore di servizi situato nell’Unione Europea (OVH).
I dati di fatturazione sono elaborati dalla piattaforma di fatturazione ProAbono, con sede a Castelnau-le-Lez, Francia, che ha implementato una politica interna sulla privacy in conformità con il GDPR.
I dati di pagamento vengono elaborati dalla piattaforma di pagamento Stripe, con sede a San Francisco, CA, USA, che ha implementato una politica interna sulla privacy conforme al GDPR.
L’Utente riconosce di aver letto l’informativa sulla privacy di Azopio. https://www.azopio.com/it/politica-sulla-privacy/ contenente gli interessi di quest’ultimo in materia di protezione dei dati personali.
Article 13 : Nullità Parziale
Nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni Generali siano ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione giudiziaria definitiva, le altre clausole manterranno tutta la loro vigenza e validità.
Azopio e l’Utente concordano quindi di sostituire la clausola nulla o invalida con una clausola che si avvicini il più possibile nel contenuto alla clausola inizialmente concordata.
Articolo 14 : Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto francese.
La lingua francese è l’unica lingua di interpretazione delle presenti Condizioni Generali.
Qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via amichevole sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi designati secondo il Codice di procedura civile.
Qualsiasi controversia tra Azopio e un Utente sarà prima soggetta a un tentativo di risoluzione amichevole.